الشروط والأحكام

1. الخدمة. كاتب البرقيات منصة خاصة تساعدك في صياغة برقيتك أو خطابك الرسمي، ثم تطبعه وتسلّمه للبريد السعودي لإيصاله إلى الجهة التي تختارها، وتزوّدك برقم التتبع.

2. لسنا جهة حكومية. المنصة غير تابعة للديوان الملكي أو أي جهة حكومية، ولا تمثّل أي جهة، ولا تضمن قبول طلبك أو الرد عليه. القرار للجهة المختصة وحدها.

3. مسؤوليتك عن المحتوى. أنت المسؤول عن صحة المعلومات والمستندات التي تقدّمها. نصيغ ما تذكره فقط ولا نضيف وقائع. راجع النص قبل اعتماده؛ اعتمادك له يعني موافقتك على إرساله باسمك.

4. المحتوى المرفوض. نرفض أي طلب فيه احتيال أو معلومات مضللة أو انتحال صفة أو إساءة أو محتوى مخالف للأنظمة، ويحق لنا إلغاء الطلب في هذه الحالات مع رد المبلغ إن كان مدفوعاً ولم يُرسل.

5. المراجعة والإرسال. قد نراجع طلبات المناشدات قبل الطباعة ونصحح الصياغة دون تغيير المعنى. نسلّم البرقية للبريد السعودي خلال يومي عمل (الأحد–الخميس) من الدفع أو من انتهاء المراجعة، ووقت التوصيل بعدها يحدده البريد السعودي.

6. السعر. السعر المعلن عند الطلب يشمل الصياغة والطباعة والإرسال، ويُدفع قبل الطباعة.

7. الأهلية. يجب أن يكون عمرك 18 سنة أو أكثر، وأن تكون صاحب الطلب أو مفوّضاً منه.

8. الخصوصية. نعالج بياناتك وفق سياسة الخصوصية.

9. الاسترداد. وفق سياسة الاسترداد.

10. الأنظمة. تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.